Телефон службы поддержки Leon и другие способы связи с операторами БК

Многие новички ищут на сайте номер горячей линии БК «Леон», чтобы связаться с оператором. Тщетны ли их поиски, и как можно уточнить информацию у букмекера – ответы в тексте ниже.

leon_podderjka

Вопрос наличия телефона горячей линии у букмекера Leon

На данный момент вы не сможете позвонить в контору для уточнения информации, поскольку горячей линии в БК «Леон» пока что нет. Сам раздел помощи букмекера представляет собой структуру всего из двух пунктов:

  • Часто задаваемые вопросы. Данный подраздел – это что-то наподобие небольшого справочника. Здесь собраны ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) в букмекерской конторе «Леон».
  • Email. Это единственный сегодня способ связаться с представителями службы поддержки беттинговой площадки. Электронный почтовый ящик беттинговой Leon указан в разделе контактов: help@leon.ru.

Чтобы задать вопрос консультанту БК Leon или уточнить какую-нибудь информацию, отправьте в техподдержку конторы письмо по электронной почте. Вы можете сделать это через ваш почтовый email-сервис. Другой вариант – воспользоваться формой обратной связи.

Инструкция по использованию формы обратной связи

Чтобы обратиться в службу поддержки «Леон» посредством формы обратной связи, сделайте следующее:

  1. откройте официальный сайт букмекера по адресу leon.ru;
  2. нажмите на плавающую кнопку «Помощь» в нижней правой части экрана;
  3. в открывшемся окне выберите пункт «Написать нам E-mail»;
  4. введите в соответствующие поля текст обращения, его тему, а также ваш электронный почтовый ящик.
leon_podderjka1

Ответ от оператора придет через некоторое время на указанный в форме обратной связи адрес email.

Полезные рекомендации по общению с техподдержкой

Букмекер просит не дублировать письма. Это только замедляет процесс обработки сообщений операторами. Лучше составьте одно письмо с четким запросом. Если сообщение длинное, старайтесь разбивать его на абзацы. Отделяйте важные вещи от второстепенных в вашем послании. По возможности прикрепите к письму скриншоты или другие файлы, относящиеся к теме обсуждения. И всегда будьте вежливыми, ведь на другом конце провода такие же люди, как и вы.

Небольшое руководство по подразделу часто задаваемых вопросов

Пункт FAQ раздела помощи на веб-ресурсе букмекерской конторы содержит более пятнадцати ответов на часто задаваемые вопросы. Пока что это info общей тематики.

Вы можете проскролить список вопросов и найти нужный или ввести ключевое слово в поисковую строку, что гораздо удобнее. Данный элемент находится в верхней части окна.

Для примера введем в поисковую строку слово «бонус». Ниже появятся отфильтрованные результаты поиска:

  • Как получить бонус на первый депозит?
  • Есть ли какие-то акции, бонусы или фрибет?
  • Зачем нужны бонусные очки (леоны) и как их обменять?

Стоит отметить, что система поиска ищет совпадения не только в названиях вопросов, но и в ответах на них.

Официальный блог букмекера

В какой-то мере блог БК Leon тоже можно назвать средством связи с игроками, только односторонним. Здесь компания выкладывает актуальные новости и статьи с интересной информацией. Полученные знания обязательно пригодятся вам в будущем при игре на беттинговой площадке. В блоге компании тоже есть функция поиска.

Выводы

Телефона техподдержки у оператора ставок «Леон» нет. Связаться с консультантом можно посредством электронной почты или формы обратной связи.

На сайте букмекера игрокам будет полезен подраздел ответов на часто задаваемые вопросы. Также за полезной информацией можно заглянуть в официальный блог букмекерской конторы.

Телефон службы поддержки Leon и другие способы связи с операторами БК

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Scroll to top